A empresa 1769 Family Company preza pela confidencialidade, proteção e segurança dos dados de seus clientes. É importante frisar que a escolha em partilhar os dados é única e exclusiva de cada cliente, tendo a possibilidade de navegar anonimamente pelo website. Todas as especificações de tratamento de dados e privacidade de navegação, assim como o tratamento de dados que a empresa 1769 Family Company usa estão especificados neste documento. Caso hajam dúvidas a nossa equipa de apoio ao cliente está disponível para ajudar e encontrar as soluções necessárias. A política de privacidade e tratamento de dados foi elaborada para servir e enquadra-se no Regulamento Geral da Protecção de Dados (Regulamento 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016).
TRATAMENTO DE DADOS
A empresa 1769 Family Company é responsável pelo processamento de dados dos seus clientes e compromete-se a tratá-los com responsabilidade, segurança e confidencialidade.
QUE DADOS A 1769 FAMILY COMPANY TRATA?
Os dados processados são fornecidos pelo cliente no momento em que o usuário opta por registrar-se no site.
Estes são:
- Nome
- Morada
- NIF
- Email
- Telefone/Telemóvel
- Identificação nas redes sociais
PARA QUE FINALIDADE OS DADOS SÃO UTILIZADOS?
A 1769 Family Company trata os dados pessoais dos seus clientes para as seguintes situações:
- Envio de encomendas efectuadas pelos próprios clientes no endereço indicado;
- Gestão de faturas, em relação às compras efetuadas e emissão das faturas associadas;
- Comunicação com os clientes sobre as suas atividades no site;
- Marketing e marketing direto, para o envio de informações relevantes para as ações da marca;
- Gestão do programa de fidelidade, desde que o cliente permaneça no mesmo;
- Contato após venda e dúvidas de ajuda.
ACESSO AOS DADOS
Os dados fornecidos pelos clientes só podem ser acedidos pelo próprio cliente, pela empresa 1769 Family Company e por terceiros (plataforma usada para hospedar o website, instituições financeiras e transportadoras usadas nas transações entre cliente e empresa). É de realçar que toda e qualquer subcontratação de terceiros é feita sob uma rigorosa vigilância da empresa 1769 Family Company para que os dados partilhados estejam seguros e em sigilo.
O USO DE COOKIES
A empresa 1769 Family Company usa cookies, trechos de textos colocados no computador do usuário, para que haja uma experiência de utilização eficiente e personalizada. Os cookies não rastreiam nem recolhem nenhum dado pessoal, e podem ser retirados pelo usuário a qualquer momento no browser.
SOLICITAÇÃO DOS DADOS POR PARTE DO CLIENTE
Informamos que os dados fornecidos podem ser apagados, transferidos ou solicitados pelo cliente se o próprio assim o desejar. Para que tais ações sejam realizadas o cliente deverá solicitar o seu pedido através do email store@1769.pt com o assunto "TRATAMENTO DE DADOS". A empresa 1769 Family Company tem por lei o prazo de 30 dias para atender às solicitações, podendo por imposições legais (como sigilo fiscal ou financeiro) serem afetados.
NEWSLETTER E COMUNICAÇÃO DE MARKETING
É escolha do cliente receber a comunicação de novos produtos, promoções, descontos especiais e campanhas sazonais. Por esta razão, a 1769 Family Company, deixa a critério do cliente a opção da comunicação no momento do registro. Também é evidente que, a qualquer momento, o cliente pode solicitar que as comunicações não sejam mantidas.
